J3 SENPAI Service

日本在住の外国人(SENPAI)ネットワークを活用した
インバウンド対策サービス。
外国人の目線でインバウンドの課題を解決します

そのインバウンド対策、
本当に外国人に伝わっていますか?

海外旅行者向けの案内地図やWEBサイト、ガイドブックは外国人にとっては「?」がいっぱい!
日本人の考えるインバウンド対策が外国人の方にはわかりづらく、伝わらないものが巷に溢れています。
日本人の都合や感覚が優先されてしまい、外国人への配慮が不足しているようです。

一言で外国人への配慮と言っても、「具体的に何をすれば良いのかわからない!」
「ひと通り気を付けたけど、本当にこれで良いの?」といった悩みはつきものです。
そんな時、外国人に相談でき、具体的なアドバイスをくれたら課題の解決に繋がると思いませんか?

日本在住の外国人がインバウンド対策を
サポートするサービスです

「SENPAIサービス」は日本に長く住み、日本と母国、両方の文化をよく知った800名を超える多国籍な「外国人=センパイ」の中から、お客様にとって最適なメンバーをセレクトし、インバウンド対策をサポートするサービスです。

ここがヘンだよ!
ニッポンのインバウンド対策

CASE1海外のお客さま向けに多言語で地図を作ろう!

某旅行会社
インバウンド担当 Aさん
日本語の地図を英訳して作ればいいのかな…
「関東」や「関西」を
英語でどう表現すれば良いのだろう…
「KANTO」「KANSAI」で理解してもらえるはず!
SENPAI
「関東」や「関西」は日本人の常識です!
外国人には通じません!
外国人にも分かるようにするには、TOKYOやOSAKAなど、
なるべく有名な、伝わりやすい地名を使いましょう。
地図に限らず、多言語に対応するには
「正確に伝わる言葉の選び方」を心がけてください!

SENPAIのご紹介

「SENPAIサービス」は、お客様の課題に合わせて
さまざまなサービスをご提供いたします!

SENPAI会議
貴社・貴団体で実施されているインバウンド対策の内容をヒアリング。ネイティブの視点から意見・改善案をお出しします。
・ヒアリングによる改善施策の提案
・外国人に響くネーミングの選定
リサーチ・取材
具体的な地域やスポットに訪問し、実際に体験したうえでレポートを提出。その際、体験し感じた改善点等も合わせてご報告します。
・スポット、商品紹介記事の作成
・外国人目線での魅力抽出
・既存コンテンツの再編集
クリエイティブ・
プロモーション
販促ツールの制作から海外プロモーションまでトータルにインバウンドをお手伝いします。
・WEBサイト制作
・広告、販促ツールの制作
・海外プロモーション企画

「SENPAIサービス」では、上記サービスに限らず、
お客様の課題やお悩みに応じて、最適なサービスをご提供いたします。

「SENPAIサービス」以外でも、企画立案・多言語翻訳・ツール制作など、インバウンド対策に関するサービスをご提供しています。

さまざまなビジネスシーンでご活用いただけます!

地域の観光資源を海外にPR
海外へPRする際には、ターゲットとなる国や地域の選定が必須です。どの国の旅行者がPRしたい観光資源に興味を持ってくれるか、どんなPR方法が有効かを一緒に考え、ご提案します。
インバウンド宿泊客者数増加のための魅力発見
施設の案内や印刷物の多言語対応ができていても、それだけではインバウンド宿泊者の数は増えません。外国人にとって魅力となるサービスや情報は何なのかを考え、どのように訴求していくかを一緒に考え、ご提案します。
外国語対応ができない飲食店のための接客ルールづくり
お店の業態や外国人のお客様からの要望などをヒアリングし、外国人向けの接客マニュアルをご提供します。外国語に対応できないスタッフでも、マニュアルを活用することでお客様への対応が可能になります。

JAYTHREE SENPAI SERVICEの事例

Short Trips
日本政府観光局(JNTO)様
対応言語:4言語に対応
英語/中国語(繁体)/中国語(簡体)/韓国語
JAL Guide to Japan
日本航空株式会社様
対応言語:9言語に対応
英語/中国語(繁体)/中国語(簡体)/台湾語(繁体)/韓国語/タイ語/フランス語/ドイツ語/ロシア語
KANSAI ONE PASS
国土交通省近畿運輸局観光部 関西経済連合会様
対応言語:4言語に対応
英語/中国語(繁体)/中国語(簡体)/韓国語

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株式会社ジェイスリー(インバウンド担当)

10:00~19:00(年末年始・土日祝をのぞく)

株式会社ジェイスリー
メディアやツールを駆使し、お客様に最適なクリエイティブをご提案する総合広告制作会社です。販促ツールをはじめ、ウェブサイトの企画・デザイン、iPad電子アプリなど多岐にわたる事業展開を行っています。
【パートナー企業】
株式会社ゼロイン
やまとごころ.jp
ビズエイジア
フレンドリージャパン
ジャパンガイド