ふるさと納税事業では、佐賀県玄海町、福岡県福智町をはじめ、多くの地方自治体のサイトやカタログ制作を行い、各市区町村の納税額増加に寄与しました。訪日外国人旅行需要が増加するなか、多言語サイトでは日本航空の外国人向けWebサイト『Guide to Japan』のリニューアルや、『はとバス』のWebサイトなど受注したことで、多言語コンテンツ制作などのインバウンド事業が増加しました。
自社内には英語や中国語対応のため、外国人従業員を増員。さらに “日本ツウ”の日本在住外国人ネットワークを活用した自社媒体『senpai Japan(センパイ・ジャパン)』の運営も開始。外国人目線による有効な観光情報の多言語展開を強化を図り、日本政府観光局(JNTO)にも加盟しました。
「人」(従業員)にフォーカスしたミヨシ油脂のインナーブランディング受注を基軸に、「企業を元気にする」というリブランディング活動が好評で、多くの企業からご相談をいただきます。また、広告ではなく“記事”でプロモーションを行うWebマガジン(オウンドメディア)が増加し、商船三井からはフェリーの一般客ニーズ拡大を目的としたWebマガジン『カジュアルクルーズ さんふらわあ』を提案受注。今も継続して厚い信頼を得ています。さらに、日本航空の旅行提案サイト『On Trip JAL』、ヒルトン・リゾーツ・マーケティングの会員向けサイト『club traveler』 などコンテンツ制作や運用も受託。兵庫県神戸市からは外国人観光客を対象とした多言語インバウンドサイトのトータルクリエイティブを任されるなど、継続を基本とする新たな事業チャネルが拡充しました。