プロジェクトの概要

共に暮らし、味わいを増していく天然素材の質感を大切にしながら、上質で長く愛せるものを世界中から集めているTIMELESS COMFORT（＝時代を超えた心地よさ）のWEBサイトの構築を支援させていただきました。これまではグループのワールド公式のECサイトで商品を取り扱っていましたが、ブランドの強化と更なる売り上げ増を図るため、独自のECサイトを新規構築するプロジェクト。単に商品を購入できるサイトを作るのが目的ではなく、記事コンテンツの発信をはじめ、ブランドの強化と認知促進と、これによる売上の増加をゴールとする点を主眼に置いています。

【アプローチ】
ECサイトとしての側面と、記事を発信するオウンドメディア的な側面の両立、そして売り上げ増とブランド強化の両立を図ることが大前提としてありました。これらのバランスを適切に保つことが最重要であり、そのための要件定義に多くの時間を割いたうえで、機能やUI／UXの設計へ落とし込んでいきました。

施策

• 同じレベルで目的を共有し、なおかつ構築経験が豊かなベンダーの評価と選定
• 目的から、サイトのあるべき姿、ページごとに必要な要件へ落とし込む要件定義
• 個々の要件に対しShopifyの基本機能、カスタマイズ、アプリ導入の分類・整理
• 競合他社やベンチマークを元にした細かなUI／UX設計
• 複数の外部システムと連携するバックエンド機能の実現
• リリース後の運用を見通した施策と計画

効果・成果

リリースから漸次的な売上増加を続けており、今後更なる目標達成のために必要な分析改善の施策・計画を継続的に提案していまいります。